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规范服务行为 维护群众利益——今年8-9月份市委书记热线办理情况通报

文章作者:中国·贵溪 发布时间:2013年09月30日

  市委书记热线自8月1日开通以来,共接到全市干部群众来电(短信)11次,并一一进行了认真办理。9月30日,市委办公室发布今年8-9月份市委书记热线办理情况通报,群众反映的市人民医院收费不规范、居民小区临时停电、1路公交线路不合理、铁路小区适龄儿童就近入学难等5件关乎百姓利益的问题得到有效解决。
  市人民医院承诺将进一步规范收费行为
  反映:东门街道江边居委会居民刘某反映市人民医院存在乱收费问题。
  落实情况:市人民医院派员向刘某作了解释说明,承诺将进一步规范收费行为。
  范家花园小区及时恢复供电
  反映:雄石街道范家花园小区一居民反映供电部门临时停电造成生活不便,要求提前告知并改进服务。
  落实情况:经核查,此次停电属于临时故障抢修,已及时恢复供电。供电部门表示将提升服务质量,方便居民生活。
  1路公交服务得到优化
  反映:市民反映1路公交线路不合理,晚班收班较早,给市民出行带来不便。
  落实情况:经市交通运输局协调,贵溪长运公司已安排6辆客车早上6点40分、下午17点发往城南,方便一中学生上学放学,将晚班末班车收班时间延长至晚上20点。
  铁路小区3名适龄儿童已安排就近入学
  反映:铁路小区居民要求安排子女就近入学。
  落实情况:经查,铁路小区不属于市三小学区范围。本着就近入学的原则,经市教育局多方协调,市三小已接收3名适龄儿童入学。
  天华山第一茶叶基地拖欠农民工工资一案已移交公安部门调查处理
  反映:文坊镇一村民反映天华山第一茶叶基地恶意拖欠农民工工资和化肥款共计10余万元。
  落实情况:市人社局劳动监察大队依法向当事人下达了调查询问通知书、限期改正指令书和行政处理决定书;鉴于当事人已潜逃,案件目前已移送市公安局治安大队处理。

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